Errores comunes en la gestión de influencers y cómo evitarlos
Introducción
El marketing de influencers se ha convertido en una de las estrategias más populares en línea, especialmente en el mundo del comercio electrónico de la moda. Sin embargo, muchas empresas no entienden completamente cómo funciona y cometen errores al gestionar sus relaciones con influencers. En este artículo, discutiremos algunos de los errores más comunes en la gestión de influencers y cómo evitarlos.
No hacer suficiente investigación
Uno de los mayores errores que una empresa puede cometer al trabajar con influencers es no hacer suficiente investigación. Muchas veces, las empresas se apresuran a contratar a un influencer sin saber mucho sobre ellos. Esto puede ser peligroso porque no solo estás poniendo tu marca en manos de alguien que puede no ser auténtico o genuino, sino que también puedes perder dinero en el proceso.
En lugar de hacer esto, es importante que las empresas realicen una investigación rigurosa sobre los posibles influencers con los que podrían trabajar. Esto incluye revisar su historial en las redes sociales y asegurarse de que su contenido sea relevante para tu marca. Además, es importante evaluar su audiencia para asegurarte de que están llegando a las personas adecuadas.
Consejos de investigación:
- Crea una lista de influencers que te parezcan interesantes.
- Investiga sus antecedentes y verifica su autenticidad.
- Evalúa su audiencia y el tipo de contenido que publican.
- Comprueba si han trabajado antes con marcas similares a la tuya.
Contratar a influencers que no se ajustan a tu marca
Otro error común en la gestión de influencers es trabajar con personas que no se ajustan a tu marca. Por ejemplo, si una empresa vende ropa de lujo, trabajar con un influencer que se enfoca en el mercado de la moda de bajo costo puede no ser la mejor pareja. Trabajar con influencers que no se ajustan a tu marca puede reducir la efectividad de tu estrategia y desanimar a los clientes potenciales.
En lugar de ello, las empresas deben asegurarse de que los influencers que contratan se ajusten a su marca y estén alineados con su visión. Esto asegura que los mensajes enviados a través de las publicaciones sean relevantes y auténticos.
Consejos para encontrar la pareja perfecta:
- Tener claro el perfil de cliente y definir la personalidad y valores de la marca.
- Buscar influencers que apunten al mismo segmento de mercado donde te encuentras.
- Elegir a los influencers que encajen perfectamente con tu marca y su visión.
- Asegurarte de que la personalidad del influencer sea coherente con la de tu marca.
No tener un plan claro de trabajo
Otro error común es trabajar con influencers sin tener un plan claro de trabajo. Esto significa que no sabes cuáles son las expectativas, objetivos y alcance que buscas en la colaboración. Esto dificulta el seguimiento y medición de los resultados de la campaña y puede llevar al fracaso del desarrollo de la relación.
En lugar de esto, es importante que la empresa tenga una comprensión clara del tipo de contenido que se espera del influencer y cómo se utilizará en la estrategia de marketing. Es importante establecer objetivos claros y medibles y discutir el calendario de publicaciones para asegurarse de que ambos estén en la misma página.
Consejos para tener una reunión efectiva:
- Discutir con el influencer sus ideas, objetivos y estrategias de contenido.
- Aclarar qué esperas lograr con la colaboración y los resultados medibles que se espera obtener.
- Asegurarte de tener un calendario de publicaciones establecido y acordado.
- Definir claros los términos y condiciones de la colaboración.
No supervisar el éxito y los resultados de la colaboración
No supervisar los resultados de la colaboración con un influencer es un error común que puede hacerte perder una gran cantidad de dinero. Muchas veces, las empresas no ven los resultados que esperan y no tiene idea de por qué. Eso sucede cuando no se supervisan y miden las tasas de éxito y los resultados después de cada publicación.
En lugar de esto, es importante que las empresas midan y supervisen cada paso de la colaboración. Esto les permite entender lo que está funcionando y lo que no. Además, permite hacer ajustes en tiempo real y tomar decisiones informadas sobre futuras colaboraciones.
Consejos para medir el rendimiento:
- Medir las tasas de interacción y el alcance de la publicación del influencer.
- Seguimiento de las ventas de la marca antes y después de la colaboración.
- Mantener un registro de los resultados y medir cualquier cambio en la marca.
- Supervisar el comportamiento del cliente para entender mejor cómo está resonando el contenido.
Conclusión
La gestión de influencers puede ser una estrategia muy efectiva en el comercio electrónico de la moda, pero sólo si se hace correctamente. No hacer suficiente investigación, trabajar con influencers que no se ajustan a tu marca, no tener un plan claro de trabajo y no supervisar el éxito y los resultados pueden hacer que fracase una colaboración. Por eso, es importante tener en cuenta los consejos que se mencionan en este artículo para evitar estos errores comunes.
