Cómo medir y mejorar la tasa de entrega de tus correos electrónicos
Introducción
El correo electrónico es una herramienta vital para el marketing digital ya que es una forma efectiva de comunicarse con los clientes y potenciales clientes. Una de las métricas clave que debemos tener en cuenta al enviar correos electrónicos es la tasa de entrega. Esta métrica nos indica la cantidad de correos electrónicos que realmente llegaron a la bandeja de entrada de los destinatarios. En este artículo, hablaremos de cómo medir y mejorar la tasa de entrega de tus correos electrónicos.
Cómo medir la tasa de entrega
Antes de poder mejorar la tasa de entrega, debes saber cómo medirla. Existen algunas herramientas que pueden ayudarte a medir la tasa de entrega. Una de ellas es tu plataforma de correo electrónico, que debe proporcionarte estadísticas sobre los correos electrónicos enviados y entregados. Sin embargo, estas estadísticas no son siempre precisas, ya que algunos correos electrónicos pueden haber sido entregados a la carpeta de spam o eliminados sin ser contabilizados.
Para obtener una imagen más precisa de la tasa de entrega, puedes utilizar herramientas especializadas como GlockApps o Mail-Tester, que te permiten enviar correos electrónicos de prueba a diferentes proveedores de correo electrónico y te dicen si tus correos electrónicos se han entregado correctamente o si han sido filtrados como spam. También te proporcionan información valiosa sobre cómo mejorar la tasa de entrega y cómo evitar que tus correos electrónicos sean marcados como spam.
Razones por las que falla la entrega de correos electrónicos
Existen varias razones por las que los correos electrónicos pueden fallar al ser entregados a la bandeja de entrada de los destinatarios. Veamos algunas de ellas:
Falta de autenticación de correo electrónico
La autenticación de correo electrónico es un conjunto de técnicas que se utilizan para asegurarse de que el correo electrónico proviene de quien dice ser. Las técnicas más comunes son SPF, DKIM y DMARC. Si no autenticas tus correos electrónicos, es probable que sean marcados como spam o no se entreguen en absoluto.
Lista de correo deficiente
Si tu lista de correo electrónico contiene direcciones de correo electrónico inválidas o inactivas, tus correos electrónicos no llegarán a las bandejas de entrada de los destinatarios. Asegúrate de mantener tu lista de correo limpiar eliminando periódicamente las direcciones inactivas o inválidas.
Contenido inapropiado o spam
Si tus correos electrónicos contienen contenido inapropiado o spam, es probable que sean filtrados por los proveedores de correo electrónico y marcados como spam. Asegúrate de enviar correos electrónicos relevantes y útiles a tus destinatarios y evita cualquier forma de spam.
Servidor de correo electrónico defectuoso
Si tu servidor de correo electrónico está defectuoso o mal configurado, tus correos electrónicos pueden no ser entregados correctamente. Asegúrate de utilizar un servidor de correo electrónico fiable y bien configurado.
Cómo mejorar la tasa de entrega
Ahora que sabes cómo medir la tasa de entrega y por qué a veces los correos electrónicos no se entregan, veamos cómo mejorar la tasa de entrega:
Autenticación de correo electrónico
Asegúrate de autenticar tus correos electrónicos utilizando técnicas como SPF, DKIM y DMARC. Estas técnicas aumentan la probabilidad de que tus correos electrónicos sean entregados correctamente.
Lista de correo limpia
Asegúrate de mantener tu lista de correo limpiar eliminando periódicamente las direcciones inactivas o inválidas. También puedes utilizar herramientas como Mail-Tester para verificar la calidad de tu lista de correo y detectar posibles problemas.
Contenido relevante y útil
Asegúrate de enviar correos electrónicos relevantes y útiles a tus destinatarios. Evita cualquier forma de spam y proporciona contenido de alta calidad que sea de interés para tus destinatarios.
Segmentación de la lista de correo
La segmentación de la lista de correo consiste en dividir tu lista de correo en grupos más pequeños según diferentes criterios, como la ubicación geográfica, la edad, el género, etc. Esto te permite enviar correos electrónicos más relevantes y personalizados a tus destinatarios, lo que aumenta la probabilidad de que tus correos electrónicos sean entregados correctamente.
Conclusión
La tasa de entrega es una métrica fundamental que debemos tener en cuenta al enviar correos electrónicos. Asegúrate de medir la tasa de entrega utilizando herramientas especializadas y de identificar las posibles razones por las que tus correos electrónicos no están siendo entregados correctamente. Sigue los pasos que hemos descrito para mejorar la tasa de entrega de tus correos electrónicos y aumentar tu éxito en el marketing por correo electrónico.