El comercio electrónico de moda se ha convertido en un mercado altamente competitivo, la capacidad de retener a los clientes existentes y ganar nuevos clientes es un desafío constante. Muchas empresas de moda en línea se están centrando en campañas de email marketing como una manera de aumentar las conversiones y el retorno de la inversión. Sin embargo, el email marketing tiene un desafío particular: la tasa de apertura. El retargeting puede ayudar a superar este obstáculo.

Qué es el retargeting en email marketing

El retargeting en email marketing es una técnica que se utiliza para enviar correos electrónicos específicos a usuarios que han interactuado previamente con una empresa. Es una técnica de marketing basada en las acciones de un usuario anterior en una página web o plataforma.

Por ejemplo, un usuario navega por una página web de moda en línea. Ese usuario visita varias páginas de productos y agrega algunos a su carrito de compras, pero no completa la compra. La empresa envía luego un correo electrónico para recordarle al usuario los productos que no compró, ofreciendo un descuento u otra promoción para completar la compra.

El retargeting en email marketing es una excelente manera de aprovechar los datos de comportamiento de los clientes y utilizarlos para aumentar las conversiones y mejorar la rentabilidad de un negocio de comercio electrónico de moda.

Cómo funciona el retargeting en email marketing

El retargeting en email marketing puede funcionar de varias maneras. Uno de los métodos más comunes es el seguimiento de páginas web y el seguimiento de la actividad de los usuarios en una página web. Esto se realiza a través de cookies, que se colocan en el navegador del usuario cuando visita un sitio web.

Estas cookies pueden rastrear los productos vistos, los productos agregados al carrito de compras y otras acciones realizadas en un sitio web. Con esta información, las empresas pueden enviar correos electrónicos personalizados basados en la actividad del usuario en su sitio web.

Otro método de retargeting en email marketing es el uso de listas de correo electrónico. Con esta técnica, las empresas pueden crear listas de correo electrónico basadas en la información de suscriptores y clientes actuales. Estas listas se utilizan para enviar correos electrónicos específicos a grupos de clientes según sus patrones de compra o comportamiento anterior.

La importancia del retargeting en email marketing para el comercio electrónico de moda

El retargeting en email marketing es especialmente importante para el comercio electrónico de moda. Las empresas de moda en línea tienden a tener muchas visitas a su sitio web, pero la tasa de conversiones puede ser baja. Además, es común que los clientes visiten una página de producto varias veces antes de tomar la decisión de comprar o abandonar la compra por completo.

El retargeting en email marketing, ayuda a abordar estos problemas específicos a través de los siguientes beneficios:

• Mejora la tasa de apertura de los correos electrónicos.
• Personaliza los correos electrónicos para el comportamiento de compra del usuario.
• Aumenta la tasa de conversión y la rentabilidad del negocio.
• Fomenta la lealtad del cliente al hacerles sentir que son valorados y recordados.

Estrategias de retargeting en email marketing para el comercio electrónico de moda

Aquí hay algunas estrategias eficaces de retargeting para el comercio electrónico de moda:

Enviar correos electrónicos de abandono de carrito

Los correos electrónicos de abandono de carrito son una de las formas más comunes y efectivas de retargeting en email marketing. Estos correos electrónicos se envían cuando un usuario agrega un producto a su carrito de compras pero no lo completa. La empresa puede enviar un correo electrónico para recordar al usuario los artículos abandonados y ofrecer un descuento o alguna otra oferta especial.

Enviar correos electrónicos de productos vistos recientemente

Los correos electrónicos de productos vistos recientemente son otra forma efectiva de retargeting. Estos correos electrónicos se envían cuando un usuario visita una página de producto, pero no agrega el producto a su carrito de compras. La empresa puede enviar un correo electrónico que muestre el producto y ofrezca un descuento u otra promoción.

Enviar correos electrónicos basados en el historial de compras del usuario

Las empresas pueden enviar correos electrónicos personalizados basados en el historial de compras del usuario. Estos correos electrónicos pueden incluir recomendaciones de productos similares o complementarios basados en los productos comprados anteriormente.

Enviar correos electrónicos basados en la frecuencia de visitas de un usuario

Las empresas pueden enviar correos electrónicos basados en la frecuencia de visitas de un usuario. Por ejemplo, si un usuario no ha visitado el sitio web durante un período de tiempo específico, la empresa puede enviar un correo electrónico para recordarles que su sitio web sigue disponible y mostrarles nuevos productos o promociones especiales.

Conclusiones

El retargeting en email marketing es una excelente manera de aprovechar los datos de comportamiento de los clientes y utilizarlos para aumentar las conversiones y mejorar la rentabilidad de un negocio de comercio electrónico de moda. Las estrategias de retargeting en email marketing pueden incluir correos electrónicos de abandono de carrito, correos electrónicos de productos vistos recientemente, correos electrónicos basados en el historial de compras del usuario y correos electrónicos basados en la frecuencia de visitas de un usuario. Estas técnicas efectivas de retargeting son una forma inteligente para las empresas de moda en línea de aumentar sus conversiones y mejorar el ROI.